Ошибка Выбора данных из таблицы
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности


в отношении обработки персональных данных посетителей сайта
1. Общие положения
  • Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных "далее – Политика"  определяет позицию сайта "Сервис Услуг - ДиспетчерДВ" в области сбора, обработки и защиты персональных данных, полученных при использовании Вами веб-сайта по адресу https://d-dv.ru, созданного с целью предоставление заказов, услуг и предложений по покупке и/или продаже товаров для потребителей, имеющих ссылку на настоящую Политику.
  • Веб сайт "Сервис Услуг - ДиспетчерДВ" предоставляет услуги по регистрации аккаунта, услуги по просмотру заказов, предложений услуг и товаров, услуги по получению заказов, услуг и товаров, услуги по поиску заказов, услуг и товаров, предоставляются функции получения заказов, услуг, товаров и общения на форумах подписок, информацию по программам, расположенным на доменном имени: https://d-dv.ru
  • C целью обеспечения выполнения требований Конституции РФ, международных договоров РФ в области защиты персональных данных, Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, компания "Сервис Услуг - ДиспетчерДВ" обеспечивает легитимность обработки персональных данных, а также надлежащий уровень безопасности обрабатываемых персональных данных, "далее – Закон" и определяет позицию сайта "Сервиса Услуг - ДиспетчерДВ", и/или его аффилированных лиц, "далее – Компания" в области обработки и защиты персональных данных "далее – ПД", соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Если вы несовершеннолетний, тогда Ваш законный представитель должен дать свое согласие на использование Вами веб-сайта https://d-dv.ru, и принять соответствующие условия использования.
2. Область применения
  • Настоящая Политика распространяется на персональные данные(ПД), полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
  • Понимая важность и ценность ПД, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту ПД.
3. Определения
  • Под персональными данными(ПД) понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, электронная почта, номер телефона,
  • Под обработкой ПД понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с ПД, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
  • Под безопасностью ПД понимается защищенность ПД от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД.
4. Правовые основания и цели обработки ПД
  • Обработка и обеспечение безопасности персональных данных(ПД) в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки ПД федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
5. Субъектами персональных данных(ПД), обрабатываемых Компанией, являются:
  • клиенты – потребители, в т.ч. посетители сайта https://d-dv.ru, принадлежащего Компании в том числе с целью получения и/или оформления заказа на Сайте https://d-dv.ru с последующей доставкой клиенту, получатели услуг.
6. Компания осуществляет обработку ПД субъектов в следующих целях:
  • осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
Клиентов – потребителей в целях:
  • предоставления информации по заказам/услугам/товарам;
  • анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании;
  • информирования о статусе заказа;
  • исполнения договора, в т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте, возмездного оказания услуг; предоставления услуг, а также учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов; 
7. Принципы и условия обработки ПД
  • При обработке ПД Компания придерживается следующих принципов: обработка ПД осуществляется на законной и справедливой основе; ПД не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта ПД, за исключением случаев, требующих раскрытия ПД по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) ПД; ведется сбор только тех ПД, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; объединение баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; обрабатываемые ПД подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  • Компания может включать ПД субъектов в общедоступные источники ПД, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его ПД, либо путем выражения согласия через форму сайта (чекбокс), нажатием которого субъект персональных данных выражает свое согласие.
  • Компания не осуществляет обработку ПД, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
  • Биометрические ПД (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые
    используются оператором для установления личности субъекта ПД) в Компании не обрабатываются.
  • Компания не осуществляет трансграничную передачу ПД.
    В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу ПД третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • Компания вправе поручить обработку ПД субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта ПД, на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе при согласии с пользовательским соглашением и политики обработки персональных данных размещенных на сайте.
  • Лица, осуществляющие обработку ПД на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты ПД, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с ПД, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку ПД, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ПД при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых ПД в соответствии с Законом.
  • В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка ПД в Компании осуществляется как с
    использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
    изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
  • В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки ПД решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта ПД или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Права и обязанности субъектов ПД, а также Компании в части обработки ПД
8.1. Субъект, ПД которого обрабатываются Компанией, имеет право:
получать от Компании:
  • подтверждение факта обработки ПД и сведения о наличии ПД, относящихся к соответствующему субъекту ПД;
  • сведения о правовых основаниях и целях обработки ПД;
  • сведения о применяемых Компанией способах обработки ПД;
  • сведения о наименовании и местонахождении Компании;
  • сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
  • перечень обрабатываемых ПД, относящихся к субъекту ПД, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких ПД не предусмотрен федеральным законом;
  • сведения о сроках обработки ПД, в том числе о сроках их хранения;
  • сведения о порядке осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Законом;
  • наименование (Ф.И.О.) и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Компании;
  • иные сведения, предусмотренные Законом или другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации;

- требовать от Компании: 

  • уточнения своих ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать свое согласие на обработку ПД в любой момент; требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его ПД;
  • обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект ПД считает, что Компания осуществляет обработку его ПД с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
 
8.2. Компания в процессе обработки ПД обязана:
  • предоставлять субъекту ПД по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПД, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта ПД или его представителя;
  • разъяснить субъекту ПД юридические последствия отказа предоставить ПД, если предоставление ПД является обязательным в соответствии с федеральным законом;
  • до начала обработки ПД (если ПД получены не от субъекта ПД) предоставить субъекту ПД следующую информацию, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 Закона:
 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Компании или ее представителя;
 2) цель обработки ПД и ее правовое основание;
 3) предполагаемые пользователи ПД;
 4) установленные Законом права субъектов ПД;
 5) источник получения ПД.
  • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
  • опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
  • предоставить субъектам ПД и/или их представителям безвозмездно возможность ознакомления с ПД при обращении с соответствующим запросом в течение 30 дней с даты получения подобного запроса;
  • осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых ПД, относящихся к субъекту ПД, или обеспечить их блокирование (если обработка ПД осуществляется
    другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки ПД при обращении субъекта ПД или его представителя либо по запросу субъекту ПД или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД;
  • уточнить ПД либо обеспечить их уточнение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование ПД, в случае подтверждения факта неточности ПД на основании сведений, представленных субъектом ПД или его представителем;
  • прекратить неправомерную обработку ПД или обеспечить прекращение неправомерной обработки ПД лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки ПД, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления;
  • прекратить обработку ПД или обеспечить ее прекращение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) и уничтожить ПД или обеспечить их уничтожение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) по достижения цели обработки ПД, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПД, в случае достижения цели обработки ПД;
  • прекратить обработку ПД или обеспечить ее прекращение и уничтожить ПД или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом ПД согласия на обработку ПД, если Компания не вправе осуществлять обработку ПД без согласия субъекта ПД;
  • вести журнал учета обращений субъектов ПД, в котором должны фиксироваться запросы субъектов ПД на получение ПД, а также факты предоставления ПД по этим запросам.
9. Требования к защите ПД
9.1. Компания при обработке ПД принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД.
9.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
назначение лица, ответственного за организацию обработки ПД, и лица, ответственного за обеспечение безопасности ПД;
  • разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты ПД;
  • применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД:
  • определение угроз безопасности ПД при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите ПД, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности ПД;
  • применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПД до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учет машинных носителей ПД, если хранение ПД осуществляется на машинных носителях;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПД и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
  • восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в информационной системе ПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в информационной системе ПД.
  • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
  • оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПД в случае нарушения требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
  • соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Данных и обеспечивающих сохранность ПД;
  • ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку ПД, с положениями законодательства Российской Федерации о Данных, в том числе с требованиями к защите ПД, локальными актами по вопросам обработки и защиты ПД, и обучение работников Компании.
10. Сроки обработки (хранения) ПД
10.1. Сроки обработки (хранения) ПД определяются исходя из целей обработки ПД, в соответствии со сроком действия договора с субъектом ПД, требованиями федеральных законов, требованиями операторов ПД, по поручению которых Компания осуществляет
обработку ПД, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.
10.2. ПД, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение ПД после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
 
11. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки ПД
11.1. Лица, чьи ПД обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих ПД, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу d-dv.ru@yandex.ru
11.2. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:
  • фамилию, имя, отчество субъекта ПД или его представителя;
  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПД или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие наличие у субъекта ПД отношений с Компанией; информацию для обратной связи с целью направления Компанией ответа на запрос;
  • подпись субъекта ПД (или его представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Особенности обработки и защиты ПД, собираемых Компанией с использованием сети Интернет
  • Компания обрабатывает ПД, поступающие от пользователей ресурса: https://d-dv.ru, а также поступающие на телефон Компании: +7 (914) 967-53-53 , на адрес электронной почты Компании: d-dv.ru@yandex.ru
13. Сбор персональных данных (ПД)
Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает ПД с помощью сети Интернет:
13.1. Предоставление ПД
Предоставление ПД (самостоятельный ввод данных Пользователем):
  • фамилия
  • имя
  • отчество
  • электронная почта
  • номер телефона
  • форма собственности
  • название компании
  • адрес компании

13.2. Субъектами ПД путем поступления на телефон Компании: +7 914 967-53-53 , на адрес электронной почты Компании: d-dv.ru@yandex.ru

14. Автоматически собираемая информация
Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися ПД:
  • информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о предлагаемых заказах, услугах и товаров Компанией с целью предоставления актуальной информации клиентам Компании при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Компании;
  • обработка и хранение поисковых запросов, сообщений пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте переписки на сайте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны.
При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать ПД. Если пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои ПД, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб- сайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.
 
15. Использование персональных данных (ПД)
Компания вправе пользоваться предоставленными ПД в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта ПД, если такое согласие требуется в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации в области ПД.
Полученные ПД в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей пользователей товаров, заказов услуг и услуг, размещаемых на сайте Компании и улучшения качества обслуживания.
 
16. Передача персональных данных (ПД)
Компания может поручать обработку ПД третьим лицам исключительно с согласия субъекта ПД. Также ПД могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
  • B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.
  • Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта ПД.
16.1. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке ПД, размещенными на таких сайтах.
16.2. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку ПД, направив сообщение, позвонив по номеру телефона Компании: +7 914 967-53-53, или направить письменный запрос на адрес электронной почты Компании: d-dv.ru@yandex.ru.
После получения такого сообщения обработка ПД пользователя будет прекращена, а его ПД будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством. Заключительные положения Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;
  • в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики; по решению руководства Компании;
  • при изменении целей и сроков обработки ПД;
  • при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
  • при применении новых технологий обработки и защиты ПД (в т. ч. передачи, хранения);
  • при появлении необходимости в изменении процесса обработки ПД, связанной с деятельностью Компании. В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки ПД Компании, а также за безопасность ПД.
Компания может использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии. Информация, собираемая файлами cookies и иными технологиями рассматривается Компанией как информация, не являющаяся персональной.
Пользователь может отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства. В случаи отключения cookies некоторые функции сайта могут быть недоступными.
Компания собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы выхода и отсылки, сведения об ОС, время, дату, а также сведения о посещениях. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, а используется для анализа, администрирования сайта, изучения поведения Пользователей на сайте. В некоторых сообщениях электронной почты Компания может использовать интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Компании. Когда Пользователь проходит по таким ссылкам, прежде чем он попадает на страницу назначения на сайте Компании, его запросы проходят отдельную регистрацию. Оператор отслеживает такие данные, для того чтобы помочь выявить интерес Пользователя к отдельным темам сайта.
В том случае, если Пользователь предпочитает, чтобы его обращения не отслеживались подобным образом, Пользователь не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты, либо направить уведомление по средством обратной связи с указанием отказа от рассылки сообщений по электронной почте.